Пользовательское соглашение

1.1. Используя Сервис (открывая сайт, запуская бота, оформляя или оплачивая заказ), пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.

1.2. Если пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Соглашение определяет правила пользования Сервисом и условия оказания услуги (предмет, цена, сроки, возвраты) и является договором между Администрацией и пользователем. Актуальные цены размещаются на странице Тарифы и цены.

1.4. Пользователем может быть дееспособное лицо, достигшее 18 лет.

2.1. Сервис оказывает услугу: приобретает у третьих лиц цифровые продукты Telegram — Telegram Stars (звёзды) или подписку Telegram Premium на выбранный срок — и обеспечивает их зачисление на аккаунт Telegram (@username), указанный пользователем.

2.2. Telegram Stars — виртуальные единицы внутри платформы Telegram. Они не являются денежными средствами, валютой, цифровой валютой, цифровым финансовым активом или ценной бумагой. Их правовой режим и функциональность определяются правилами Telegram и могут быть изменены платформой в одностороннем порядке. Telegram Premium — платная подписка платформы Telegram на расширенные функции. Её состав, условия и функциональность определяются правилами Telegram и могут быть изменены платформой в одностороннем порядке.

2.3. Ценность услуги заключается в приобретении, доставке и автоматическом зачислении цифрового продукта, а также в поддержке пользователя по заказу.

2.4. Администрация не является владельцем, представителем, партнёром или аффилированным лицом Telegram. Товарные знаки «Telegram», «Telegram Stars» и «Telegram Premium» принадлежат их правообладателям и используются исключительно в информационных целях для описания услуги.

3.1. Для получения услуги не требуется доступ к аккаунту Telegram пользователя. Администрация никогда не запрашивает пароли, коды подтверждения, seed-фразы и иные средства доступа. Любой такой запрос от имени Сервиса является мошенничеством.

3.2. Пользователь указывает @username получателя и количество звёзд либо срок подписки Telegram Premium, подтверждает данные и оплачивает заказ.

3.3. Пользователь обязан проверить получателя до оплаты. Зачисление на указанный и подтверждённый им аккаунт признаётся надлежащим исполнением, в том числе при ошибке в username.

3.4. Пользователь заверяет, что аккаунт получателя принадлежит ему либо он правомерно действует в интересах владельца.

3.5. Подписка Telegram Premium зачисляется подарком на аккаунт пользователя. Если платформа не позволяет подарить подписку указанному аккаунту (например, из-за действующей подписки или ограничений аккаунта), Сервис сообщает об этом до оплаты. Если препятствие возникло после оплаты и до зачисления, заказ не исполняется и оплата возвращается по правилам п. 8.4.

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках законодательства РФ и несёт полную ответственность за законность своих действий.

4.2. Запрещается использовать Сервис в противоправных целях, в том числе для легализации доходов, финансирования запрещённой деятельности, обхода ограничений законодательства или правил платформы Telegram.

5.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и бота.

5.2. Администрация не несёт ответственности за действия, решения и работоспособность платформы Telegram, включая изменение функциональности, стоимости или правового режима Stars и условий Telegram Premium, блокировку либо ограничение аккаунта получателя, списание или ограничение использования зачисленных звёзд и подписки.

5.3. Совокупная ответственность Администрации по заказу ограничивается суммой, уплаченной по этому заказу.

6.1. Оформление, тексты и программные решения Сайта и бота принадлежат Администрации. Копирование и распространение без письменного разрешения не допускается.

6.2. Нарушение может повлечь ограничение доступа к Сервису.

7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ к Сервису, а также приостановить исполнение заказа при: признаках мошенничества или злоупотребления; запросе банка или требованиях законодательства; технической невозможности проверить аккаунт получателя.

7.2. Заказы могут направляться на ручную проверку системой контроля рисков. Если препятствия не устранены — заказ аннулируется, а оплата возвращается в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения.

8.1. Стоимость услуги указывается на Сайте до оплаты и фиксируется в момент оформления заказа. Актуальные тарифы — на странице Тарифы и цены.

8.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты способами, указанными на Сайте.

8.3. Услуга оказывается сразу после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут. Предельный срок зачисления — 24 часа с момента поступления оплаты; если за это время звёзды или подписка не зачислены, обратитесь в поддержку.

8.4. Зачисление звёзд и подписки Telegram Premium необратимо: после исполнения услуга считается оказанной в полном объёме и возврат не производится. Если услуга не оказана не по вине пользователя — оплата возвращается. Обращение о возврате рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8.5. При оплате криптовалютой сумма рассчитывается по курсу на момент выставления счёта; оплата должна быть совершена точной суммой в указанной сети. Автоматический возврат криптовалюты технически невозможен — обращения по возвратам рассматриваются в индивидуальном порядке: ZvezdomatSupport@gmail.com.

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с её условиями.

9.2. Для работы Сервиса собираются минимально необходимые данные: @username получателя, параметры заказа, адрес электронной почты, технические данные (IP-адрес) для безопасности.

10.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте.

10.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

Email: ZvezdomatSupport@gmail.com · Telegram: @zvezdomat_support

Актуальная редакция — zvezdomat.ru/terms.